Nous accordons la plus grande importance et le plus grand soin à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel et au respect des dispositions légales en vigueur en la matière.

Cette politique a pour objectif de fournir une information simple, claire et complète aux personnes (« vous », « vos », « votre ») sur les traitements de données personnelles vous concernant et mis en œuvre par nos soins en qualité de responsable de traitement.

Cette politique couvre les traitements réalisés dans le cadre de :

Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec d’autres entreprises à des fins de prospection commerciale.

Chaque section dédiée à un traitement détaille les destinataires internes ayant vocation à accéder et traiter les données concernées. Les données peuvent éventuellement être transmises à des prestataires de services techniques choisis pour leur expertise et leur fiabilité qui agissent en notre nom et selon nos instructions (sous-traitant informatique, hébergeur de nos serveurs, etc.).

Nous n’autorisons ces prestataires à utiliser vos données personnelles que dans la mesure où cela s’avère nécessaire pour rendre des services en notre nom ou pour respecter des exigences légales et nous nous efforçons de veiller à ce que vos données personnelles soient protégées en permanence.

Nous pourrons également être amenée à communiquer à des Tiers vos Données lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de nos droits.

Tous ces Tiers peuvent provenir de pays faisant ou non partie de l’Union européenne (« UE »), notamment de pays qui n’offrent pas le même degré de protection des données que votre pays de résidence. Dans un tel cas et dans la mesure requise par les lois applicables, nous ferons en sorte :

• Soit d’obtenir votre Consentement exprès et non équivoque de partager vos Données personnelles avec ces Tiers ;
• Soit de conclure des contrats de Transfert de Données se conformant à minima aux clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;
• Soit de s’assurer que ces Tiers situés aux Etats-Unis sont des entreprises ayant adhéré au EU-U.S. Privacy Shield et enregistrées comme telles auprès de l’administration américaine.

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Nos services ne sont pas destinés aux mineurs. Aussi, nous ne collectons ni ne traitons en connaissance de cause des données personnelles relatives à des mineurs. Dans l’hypothèse où nous aurions connaissance de la collecte de données personnelles de mineurs sans l’autorisation préalable du titulaire de la responsabilité parentale, nous prendrions les mesures appropriées afin de supprimer cesdonnées personnelles de nos serveurs et/ou de ceux de nos prestataires.

Nous collectons et utilisons les données d’identification et les coordonnées professionnelles des personnes référentes chez les prospects et clients, et ce inclus les données publiques disponibles sur Internet, à des fins de promotion de nos services.

Ce traitement est fondé sur l’intérêt légitime que nous avons à promouvoir nos activités auprès de profils professionnels susceptibles d’être intéressés par nos services et produits. Vous pouvez vous opposer à recevoir notre lettre d’information à tout moment et sans justification en cliquant sur le lien de désabonnement intégré dans le mail.

Les données sont traitées et conservées à cette fin par notre service commercial, sous réserve d’une demande de désabonnement :

• Pour les prospects : pendant 1 an à compter du dernier contact
• Pour les clients : le temps de la relation commerciale puis pendant 1 ans à compter de la fin de la relation commerciale

En cas de collecte indirecte de vos données à des fins de communication marketing, notamment de données publiques sur Internet, nous veillerons à vous informer dès la première communication, et en tout état de cause dans le mois suivant la collecte des données, de l’utilisation prévue et de votre possibilité de vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.

Nous sommes également amenés à traiter des données personnelles vous concernant lorsque :

• Vous faites une demande de devis pour des prestations de services, via le formulaire en ligne sur le site ou directement par téléphone auprès du service commercial ;
• Votre société conclut un contrat avec nous en qualité de client, prestataire ou partenaire.

Dans ce contexte, nous allons collecter des informations relatives :

• Au(x) contact(s) indiqué(s) tel(s) que le contact indiqué sur le formulaire, le référent principal pour le contrat, le contact pour la facturation et tout autre personne contact : nom, prénom, adresse électronique professionnelle, téléphone professionnel, fonction, et toute les informations contenues dans les échanges (nature de la demande, etc.) ;
• Au(x) signataire(s) du contrat : nom, prénom, fonction, signature.

Ces données sont destinées, en tant que de besoin, aux collaborateurs en charge du suivi de la relation commerciale et/ou du partenariat, de la comptabilité/facturation et aux collaborateurs des services impliqués par la demande/le contrat.

Elles sont collectées et conservées :

• Pour les demandes de devis n’aboutissant pas à la conclusion d’un contrat : le temps nécessaire à l’étude et au suivi de la demande + une (1) année après la clôture de la demande (ou du dernier contact le cas échéant)
• Pour les contrats et afin d’exécuter le contrat : la durée de la relation contractuelle
• Aux fins de répondre à notre intérêt légitime d’assurer la protection et les défenses de nos droits en cas de contentieux, pendant cinq (5) années suivant la fin de la relation contractuelle.

Vos coordonnées de contact sont également susceptibles d’être utilisées afin de vous envoyer notre lettre d’information sur nos services. Pour plus d’informations, nous vous invitons à consulter la section B. « Traitement(s) réalisé(s) à des fins de promotion de nos services ».

La personne désignée par nos soins, en charge de la protection des données personnelles et de notre conformité à la législation applicable..

Personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.

Toute information se rapportant à une personne concernée notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, un numéro de carte d’identité, un salaire, des dossiers de santé, des informations de compte bancaire, des habitudes de conduite ou de consommation, des données de localisation, un identifiant en ligne, etc.  Le terme « données personnelles » inclut les données à caractère personnel sensibles.

Désigne les données à caractère personnel révélant ou reposant sur :

• L’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, religieuses ou philosophiques
• L’appartenance à une organisation syndicale
• La santé physique ou mentale
• L’orientation sexuelle ou la vie sexuelle
• Les données génétiques et biométriques
• Des données relatives aux condamnations pénales, aux infractions ou aux mesures de sûreté connexes.

Ensemble de réglementation relative à la protection des données personnelles et applicable aux traitements de données personnelles effectués par nos soins, à savoir le Règlement européen n°2016/679 relatif à la protection des Données à caractère personnel (RGPD), la Loi informatique et libertés modifiée, et toute autre réglementation qui y serait relative, et nous serait applicable.

Personne physique sur laquelle porte les données à caractère personnel et qui peut être identifié ou identifiable, directement ou indirectement, grâce à ces données personnelles. Cela inclut les clients, prospects, et collaborateurs anciens et actuels.

Personne physique ou morale qui, individuellement ou conjointement, décide quelles données à caractère personnel sont collectées, pourquoi et comment elles sont collectées et traitées.

Abréviation du Règlement européen n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.

Toute personne physique ou morale, l’autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel au nom du responsable de traitement et selon ses instructions (par exemple des prestataires ou fournisseurs).

Toute personne physique ou morale, autorité publique, agence ou tout autre organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, sous l’autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont habilitées ou autorisées à traiter les données.

Toute opération ou ensemble d’opérations effectuées ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquées à des données personnelles telle que la collecte, l’accès, l’enregistrement, la copie, le transfert, la conservation, le stockage, le croisement, la modification, la structuration, la mise à disposition, la communication, l’enregistrement, la destruction, que ce soit de manière automatique, semi-automatique ou autre. Cette liste n’étant pas exhaustive.

Toute communication, toute copie ou déplacement de données par l’intermédiaire d’un réseau, ou toute communication, toute copie ou déplacement de ces données d’un support à un autre, quel que soit ce support, de données personnelles vers un pays tiers à l’Union Européenne ou à une organisation internationale qui font ou sont destinées à faire l’objet d’un traitement après ce transfert